HR识别高潜力人才的5个关键指标之三(扬中)
指标三:用简洁的语言解释复杂问题的能力(扬中招聘网)
经常能在知乎等网络社区,看到一些专业人士解释专业的或者技术性的问题,他们很热心地花大量时间讲问题背后的原理,列出外行人很难看懂的公式、推导过程和专业术语,自己解答的很辛苦,但是读者大多没看懂,导致双方都不愉快——“我都花了这么多功夫讲了你们怎么还是听不懂”和“你讲了这么一大堆不明觉厉,我们还是不懂。”这种双方信息不对称的沟通现象在工作中也很常见,尤其是团队合作或者上下级之间。如果彼此都能用最简洁的语言解释复杂的问题或者描述一件事情,可大大提高工作效率。(扬中人才网)
选用简洁的语言,至少说明两种情况:一是说话的人懂得换位思考,能够从对方角度分析和评价自己的表达;其次,很多专业用语和词汇其实是专业人士直接沟通的“工具”,当面对的听众不是专家的时候,用这些“工具”解释就不太合理。这样对于说话者的表达能力的要求就更高了,对于沟通能力的要求也更高。(扬中人才市场)