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公积金办理“一站式”服务助圆安居梦
2018-01-09   291次

    近日,公积金管理中心从原田园路一号搬迁至新址,与我市五家住房公积金承办银行合署办公,实现缴存、提取、贷款“一站式”服务。

    接下来,公积金中心将秉承“强化建制扩面、保障资金安全、提升优化服务”的思路,努力做到缴存无障碍、提取无差错、贷款无轮候,系统安全、资金安全、人员安全,积极打造“便民、高效”服务窗口。    

    精神状态新气象。服务大厅工作环境焕然一新,设有大堂咨询区、职工等候区、业务办理区、便民服务区,管理制度、业务流程和服务承诺公开上墙,工作人员挂牌上岗,统一着装。    

    服务意识新加强。严格规范服务语言、服务态度、服务技能,开展第三方检测监督,通过神秘人暗访、现场检查等方式对大厅工作人员开展测评。(扬中人才网)    

    整体素质新提高。五家银行进驻中心,完善服务设施,落实窗口服务人员定期培训和服务质量评比制度,巩固推行“一站式”规范化服务。  

 

转自:扬中市人民政府门户网站 (发布时间:2017/12/26)

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