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扬中人社局:“心社保”打造“零距离”服务
2021-09-16   91次

随着党史教育活动开展以来,扬中市人社局社保中心把党史教育与解决实际问题相结合,以业务经办为突破口,凝心聚力,积极作为,扎实推进和做好全市社会保险各项工作,进一步提高社保经办服务水平,用“心社保”打造群众满意的“零距离”服务。

一是大力推广网办平台,推动社保服务智能化。自省一体化平台自5月上线以来,我市已有2090家企业办理开通了网办平台,较上线前增长了近十倍,占目前全部参保企业的41%,截至8月底累计经办业务近5100件。通过推广网办平台,提升了窗口服务效能,实现社保服务“不打烊”。

二是持续开展业务培训,促进社保服务综合化。在经过周密部署和严格培训后,9月1日起,社保中心综合柜员制窗口正式开通。目前,城镇职工养老保险参保、退休、城镇居民养老保险参保、退休、失业金申领等众多业务均可在综合窗口实现“一站式”办理。接下来,社保中心将会继续扩大综合柜员业务范围,减少办事环节,优化办事流程,实现即时即办即结。

三是不断延伸基础业务,保障社保服务基层化。今年以来,为了进一步落实“我为群众办事”工作,社保中心将群众办理较多、程序简单的基础业务不断下移到基层服务平台,目前退休资格认证、退休人员走访管理慰问、农村保险告知领取查询等业务均可在村、社区办理,保障村民足不出村便可办理社保业务,打通群众办事最后一公里,做好老百姓的“贴心人”。

来源:镇江人社局    发布日期:2021-08-31


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